内容摘要:三亚(yà)海鲜排档国(guó)庆期间诚信经营赢旅客好(hǎo)评 打(dǎ)赢“翻身仗”封(fēng)闭“宰(zǎi)客门”■本报记者易建阳到必赢在线客服和三亚旅游,除了享受椰风海韵、水清沙白的优美环境(jìng),到海鲜排档(dàng)点上几(jǐ)道生猛海鲜也(yě)是不少旅客的常规选择。20...专题:2013国庆长(zhǎng)假海南游攻(gōng)略(luè)...
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三亚(yà)海鲜排档(dàng)国庆期间(jiān)诚(chéng)信经营赢旅(lǚ)客好(hǎo)评 打赢“翻身仗(zhàng)”封闭“宰客门”
■本报记(jì)者易建阳
到三亚旅(lǚ)游,除了享(xiǎng)受椰风海韵、水清沙白的优美环境,到海鲜排(pái)档(dàng)点上几(jǐ)道生(shēng)猛(měng)海(hǎi)鲜也是不少旅(lǚ)客的常规选择。2012年春(chūn)节,三亚海(hǎi)鲜排档“宰客门”事件发(fā)生后,海鲜排档形象备(bèi)受诟(gòu)病。此后,三亚市当(dāng)局和相关部门痛定思痛,在整治海鲜排(pái)档经营(yíng)行为方面做出了(le)一(yī)系列的全力。
“三亚海鲜排档明码标(biāo)价,公道合理”,“甩干水(shuǐ)分再称重量,让消费(fèi)者明了(le)解白消费”,“这(zhè)一年(nián)多来,三(sān)亚(yà)海鲜排(pái)档经营(yíng)变化真大”……今年(nián)国庆黄(huáng)金周,广(guǎng)大旅客对三亚海鲜(xiān)排(pái)档诚信经营赐与较高评价。
记者走访明码(mǎ)标价,消费(fèi)者合(hé)意(yì)
国庆(qìng)黄金周(zhōu)期(qī)间,记(jì)者走访了三亚部(bù)分海鲜市场和海鲜排档,与节前相比,三亚海鲜价钱并没有明显上(shàng)涨。海鲜排档明码标价,实(shí)施(shī)电子化(huà)管理(lǐ)。
记者在(zài)春园海鲜广场的海鲜销(xiāo)售(shòu)区(qū)看到,电子显示(shì)屏不(bú)息(xī)滚动(dòng)闪(shǎn)烁(shuò),各类(lèi)海鲜的价(jià)钱和(hé)缺货信息一目了然。
“我们卖(mài)的(de)海鲜价钱(qián)跟平(píng)时(shí)相(xiàng)比(bǐ),没(méi)有多少波动(dòng),没有因为假(jiǎ)日(rì)而涨价。”海(hǎi)鲜摊主吴女(nǚ)士说(shuō),9月初,三(sān)亚(yà)市物价局还调低了平均(jun1)差价率,海鲜售价比最高限价低很多(duō)。
去年(nián),三(sān)亚(yà)市绝大(dà)大(dà)都海鲜排档引(yǐn)入了电子点菜(cài)系统,还在海(hǎi)鲜排档店内装上海(hǎi)鲜价钱发布平台。
10月7日下午,记者来到三亚大(dà)东海一家海(hǎi)鲜排档。在海鲜销(xiāo)售(shòu)区,电子显示屏上(shàng)显示出各类(lèi)海鲜(xiān)的当局(jú)限价和本店(diàn)售价,同时还有各相(xiàng)关(guān)部门的投(tóu)诉电话。一位工作人员告(gào)诉记者,他们使用电子点菜系(xì)统,客人点菜后,他们在(zài)打(dǎ)印账(zhàng)单(dān)时,就会把消(xiāo)费的信息告(gào)知消费者,同时也会传送到当(dāng)局(jú)的监管后台。
案说:“我们一共8人,点了虾、蟹、螺等海鲜,大家(jiā)都吃得很合意。结(jié)账的时候,竟然没(méi)有超(chāo)过1000元,对照实惠(huì),不像一些报道说(shuō)的那(nà)样“宰客”。此次消(xiāo)费,改变了我对三亚海鲜排档的(de)偏见(jiàn)。”来自(zì)四(sì)川的裴先(xiān)生(shēng)说,下次来(lái)三亚,他还会带朋友吃(chī)海(hǎi)鲜。
部门监(jiān)管明查暗访,宰客要取缔
国庆(qìng)节前,三(sān)亚市(shì)工商部门就增强对海鲜排档(dàng)电子(zǐ)信息化系统使用情况的监督检查,加(jiā)大(dà)对海鲜排(pái)档经(jīng)营业(yè)主的监管力度。同时,国庆黄金(jīn)周期间,三(sān)亚市工商系统干部全员不放假,坚守(shǒu)市(shì)场监管工(gōng)作一线,实施(shī)网格化三级(jí)巡查监管束度,明查暗访,把握海鲜排挡经营(yíng)动(dòng)态。
“海鲜排档如(rú)果出现恶(è)意欺客宰客(kè)等行(háng)为的,要被(bèi)吊销营(yíng)业执照。”三亚市工商局相关负责人(rén)表示。
国庆前,三亚市当局下调海鲜排档海鲜品最(zuì)高限价,指导海鲜(xiān)排档经营企业做(zuò)好明码标(biāo)价(jià)的工作,节日期间严厉按照明码标价的价钱执行。国庆期(qī)间,物价(jià)部门工作人(rén)员在重(chóng)点区域(yù)进行巡查。
这一系(xì)列(liè)监管措施的实施,不仅增强了海鲜排(pái)档经(jīng)营者守法(fǎ)经营、诚信经(jīng)营(yíng)自发性(xìng),还使违(wéi)法经营者加大了违法成(chéng)本,有效促进了诚信体系的成立。旅客和(hé)网(wǎng)民合(hé)意度显(xiǎn)著晋(jìn)升(shēng)。
数(shù)说(shuō):记者从三亚(yà)市工(gōng)商局了解到,今年国(guó)庆黄金周海鲜市场总体较为平稳,三亚(yà)工(gōng)商局12315指(zhǐ)挥中心共受理消费者申诉举报(bào)95件,但未接到有(yǒu)关海鲜排档(dàng)欺客宰客方面重大情况(kuàng)的投诉与举(jǔ)报(bào)。从舆情(qíng)监测情况(kuàng)来看,也未发生重大投诉事件(jiàn)。(本报(bào)三亚10月8日电)
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( 本文由 海(hǎi)南日报易建(jiàn)阳 整理,必赢在线客服和三亚旅游服务网海南三亚美食资(zī)讯新闻(wén)栏目组编辑发布(bù) )
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